Preguntas frecuentes

Reunimos las dudas más habituales de nuestros clientes sobre productos, normativa, proyectos y pedidos. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos y te responderemos.

Productos

¿Qué tipo de puertas fabrica Andreu?

Andreu fabrica puertas metálicas para diferentes usos: puertas cortafuegos, puertas multiusos, puertas residenciales, puertas acústicas, puertas correderas, puertas de vaivén, puertas para trasteros y soluciones especiales para proyectos técnicos. Además fabricamos marcos y premarcos, registros y accesorios.

Una puerta cortafuegos está ensayada y clasificada por su resistencia al fuego (por ejemplo EI2 60) y forma parte de la compartimentación de incendios del edificio. Una puerta multiusos es una puerta metálica de uso general —trasteros, cuartos técnicos, garajes o zonas de servicio— sin clasificación de resistencia al fuego.

Sí. Además de nuestra gama estándar, adaptamos nuestra ingeniería a proyectos singulares que requieren medidas, configuraciones o prestaciones especiales, como hospitales, aeropuertos o grandes centros logísticos.

Ofrecemos acabado galvanizado, prelacado, lacados en colores RAL bajo pedido, versiones bicolor, acabados en madera y acero inoxidable, según el modelo. Puedes consultarlos en nuestra sección de acabados y en el catálogo de acabados.

Normativa y certificaciones

¿Qué significa la clasificación EI2 60?

Indica el comportamiento de la puerta frente al fuego: E es la integridad (no deja pasar llamas ni gases), I2 el aislamiento térmico y 60 los minutos durante los que se mantienen ambas prestaciones. La clasificación se obtiene mediante ensayo según la norma UNE-EN 1634-1.

Sí. Desde el 1 de noviembre de 2019 el marcado CE es obligatorio para las puertas cortafuegos peatonales exteriores, conforme a la norma EN 16034, y nuestras puertas cortafuegos lo incorporan.

Sí. Disponemos de un kit de humos que permite a nuestras puertas alcanzar las prestaciones de control de humos según la norma europea UNE-EN 1634-3.

En nuestra sección de Descargables encontrarás catálogos, fichas de pedido, instrucciones de montaje, memorias descriptivas y planos DWG. Si necesitas un documento concreto, puedes solicitarlo con el formulario de esta página.

Proyectos y prescripción

¿Ofrecéis asesoramiento a arquitectos e ingenierías?

Sí. Acompañamos cada proyecto desde la prescripción hasta la instalación, proponiendo soluciones basadas en conjuntos ensayados que cumplen la normativa vigente desde la fase de diseño.

Sí. En la sección de Descargables tienes las memorias descriptivas de nuestras puertas, listas para incorporar a tus proyectos, y los planos en formato DWG.

Participamos en proyectos de todo tipo: hospitales, aeropuertos, estadios, edificios institucionales, centros comerciales y grandes infraestructuras. Puedes ver algunos de ellos en nuestra sección de Proyectos.

Pedidos, montaje y contacto

¿Tenéis instrucciones de montaje?

Sí. Las instrucciones de montaje de cada modelo están disponibles en la sección de Descargables.

Sí. Andreu está presente en más de 40 países. Para consultas internacionales puedes contactar con nuestra área de exportación en export@andreu.es o en el +34 961 343 206

Puedes llamarnos a la centralita en el +34 961 343 100 escribirnos a andreu@andreu.es o visitarnos en C/. Ciudad de Sevilla, 20 46988 Paterna (Valencia – España) También puedes usar el formulario de esta página.

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